Voor de huisarts staat het goed uitvoeren van de zorginhoudelijke taken en met name de juiste zorg bieden aan de patiënten hoog in het vaandel. De praktijkmanager werkt ondersteunend aan het primaire proces en is de sparringpartner van de praktijkhouder en daarmee medeverantwoordelijk voor een efficiënte bedrijfsvoering in de huisartsenpraktijk.
De praktijkmanager vormt (intern) de spil in de praktijk die zorgt dat verschillende processen op het vlak van onder andere kwaliteitsbevordering, in- en externe communicatie en het personeelsbeleid goed lopen. In toenemende mate verwachten partijen professionalisering en efficiënte bedrijfsvoering. Een praktijkmanager levert rondom de zorg daaraan een belangrijke bijdrage.